根據市政府關于全國文明城市創建工作相關要求，天惠超市領導高度重視、積極響應，認真落實創建文明城市工作。

天惠超市各門店加大公益廣告刊登力度，張貼“講文明，樹新風”、“文明健康，有你有我”、“一米線”、“禁煙標識”等系列公益廣告，“文明十條”、商城超市行業規范等宣傳品也不斷完善，三十家門店電子屏滾動播放電子文明海報，豐富的文明標識無時無刻規范著經營者和顧客的文明行為，使超市文明形象得到大幅提升。

超市響應政府號召，超市必須設置文明引導員。過年前夕，各大門店文明引導員紛紛上崗履職，他們統一佩戴“文明引導員”紅袖套，常態化開展規范的測溫及文明勸導，盡自己最大的努力提升超市文明形象。

2021年，天惠超市將繼續保持對文明行業創建工作的高度配合，進一步規范服務行為，優化服務環境，保證貨品質量，完善投訴機制，誠信合法經營，天惠超市行業文明定將成為美麗無錫的一道靚麗的風景線。